ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Статья 13 Регламента (ЕС) 2016/679

Компания Roberto Biagini S.R.L. (далее также "Roberto Biagini", "Компания" или "Контролер данных") очень серьезно относится к защите ваших персональных данных. Цель компании - обеспечить защиту ваших персональных данных в любое время.

Настоящая Политика конфиденциальности относится к использованию данного веб-сайта (www. robertobiagini.it, далее также именуемого "Веб-сайт"), управляемого компанией Roberto Biagini S.R.L., а также к использованию всех услуг, предлагаемых через него. Поэтому пользователю предлагается внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы знать, какие данные собираются и для каких целей обрабатываются.

1. Причины получения информации и право собственности на обработку

Компания Roberto Biagini S.R.L. информирует вас о том, что она является Контролером данных - в соответствии со статьями 4, № 7 и 24 Регламента ЕС 2016/679 "Общий регламент по защите данных" (далее также "Регламент" или "GDPR") - персональных данных, которые вы предоставляете компании Roberto Biagini S.R.L. через этот Сайт. В связи с этими последними обстоятельствами данное информационное уведомление дополняет любую другую полученную информацию.

Он также информирует вас о том, что ваши Личные данные будут обрабатываться в соответствии с действующим европейским законодательством о конфиденциальности (Регламент (ЕС) 2016/679), а также в соответствии с конкретными местными нормами, применимыми для обработки за пределами Европейского союза.

2. Тип и источник данных

Личные данные, которые Roberto Biagini будет собирать и хранить в зависимости от конкретных целей, преследуемых в настоящем документе, включают, например, такую личную информацию, как должность, имя и фамилия, дата рождения, страна, язык; контактную информацию, такую как почтовый адрес и адрес электронной почты, номер телефона и, в отношении цели покупки, платежную информацию, такую как кредитная карта или другой способ оплаты (далее также совместно "Данные").

Roberto Biagini будет обрабатывать Личные данные, которые вы непосредственно и сознательно предоставляете через этот Сайт, когда оформляете заказ на покупку онлайн и/или регистрируетесь на Сайте, создавая учетную запись и/или подписываясь на рассылку новостей Roberto Biagini, и/или делаете запрос в нашу Службу поддержки клиентов, а также любые Личные данные, которые вы можете предоставить, заполняя карточку клиента в бутике группы Roberto Biagini или участвуя в мероприятиях, организованных ею.

При регистрации учетной записи на Веб-сайте пользователю необходимо предоставить личную информацию, такую как должность, имя и фамилия, страна, язык, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона. Пользователю также предлагается выбрать пароль для своей учетной записи.

Когда с компанией связывается пользователь, например, отправляет электронное письмо, полученное сообщение сохраняется с целью ответа на вопросы, обработки запросов и улучшения предлагаемых услуг.

Каждый раз, когда пользователь заходит на Веб-сайт, определенные данные, такие как IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система и используемая платформа, также автоматически собираются с помощью так называемых "cookies". Cookies - это особый тип данных, передаваемых и сохраняемых на жестком диске пользователя через используемый им браузер, который позволяет компании создавать механизмы, полезные для аутентификации доступа, сохранения выбранных настроек просмотра и настройки Веб-сайта в соответствии с личными потребностями пользователя. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, но помните, что это может сделать невозможным использование некоторых сервисов Веб-сайта.

Если вы предоставляете персональные данные третьих лиц, вы должны убедиться, что эти лица проинформированы и дали разрешение на обработку их данных, как описано в настоящей Политике.

3. Метод обработки, цель обработки данных и характер предоставления данных

Компания информирует вас о том, что она будет обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей вручную и/или с помощью компьютерных или телематических средств.

Личные данные будут получены для управления отношениями между вами и Roberto Biagini S.R.L. и для ответа или удовлетворения вашего запроса, а также для обработки вашего онлайн-заказа на покупку через веб-сайт www.robertobiagini.и, следовательно, выполнять все действия, связанные с управлением заказом, включая административное управление контрактом, отгрузку продукции, бухгалтерскую деятельность, предотвращение мошенничества, управление любыми судебными процессами, связь с пользователем по любой проблеме, связанной с управлением заказом или последующими запросами, связанными с заказом, а также выполнять все обязательства, налагаемые действующими законами и правилами.

Предоставление Личных данных необходимо для вышеуказанных целей, так как отказ сделает невозможным завершение покупки.

Кроме того, с вашего согласия ваши личные данные могут быть внесены в CRM-программу Roberto Biagini Group и обработаны вместе с данными о вашей покупке для следующих целей:

a) Маркетинг, с помощью традиционных средств связи (обычная почта и телефон) и/или по электронной почте отправлять рекламные новости, коммерческие сообщения, информационные бюллетени, рекламные материалы, каталоги и приглашения на мероприятия, организуемые Компанией.

б) профилирование, т.е. анализ контактов пользователя с Компанией, его интересов, предпочтений и покупательских привычек. Компания также может использовать Персональные данные для проведения статистического и рыночного анализа, направленного на выявление продуктов и/или услуг, представляющих интерес для ее клиентов.

c) Передача данных в рамках группы компаний Roberto Biagini (как в ЕС, так и за пределами ЕС).

Компании группы ROBERTO BIAGINI S.r.l расположены по всему миру. Следовательно, персональные данные могут передаваться за пределы вашей страны, в том числе в страны как Европейского союза (ЕС), так и за его пределами, для обеспечения постоянного уровня обслуживания.

Включение данных в программу CRM является необязательным и бесплатным, поскольку оно основано на согласии, которое пользователь может дать при предоставлении своих персональных данных как для целей маркетинга, так и для целей профилирования (пункты a) и b)) или только для одной из них. Вы можете отменить регистрацию или отозвать свое согласие в любое время (см. пункт 6). Непредоставление Персональных данных для одной или обеих вышеупомянутых целей CRM не лишает вас возможности пользоваться услугами Компании или совершать покупки, однако Компания не сможет информировать вас о своих маркетинговых инициативах и/или мероприятиях, а также не сможет понять ваши интересы и предложить услуги с учетом ваших потребностей.

Кроме того, компания информирует вас о том, что в случае вашего согласия на обработку ваших персональных данных в целях маркетинга и профилирования, как указано в вышеупомянутых пунктах а) и б), они будут видны и/или переданы другим компаниям группы Roberto Biagini (как входящим, так и не входящим в ЕС) с применением всех соответствующих и подходящих мер безопасности и конфиденциальности, требуемых соответствующими применимыми нормами.

4. Коммуникация и распространение данных

Пользователи могут быть уверены, что их личные данные всегда будут в надежных руках, поскольку защита данных является одним из приоритетов компании. Информация о пользователях будет передаваться только описанными ниже способами и только третьим лицам, которые соблюдают действующее законодательство о защите данных и обеспечивают надлежащий уровень защиты данных. Ваши личные данные будут переданы группе компаний Roberto Biagini

Данные могут быть переданы любой другой третьей стороне, когда такая передача требуется по закону, в том числе для предотвращения/пресечения любой незаконной деятельности. Во всех остальных случаях ваши личные данные будут передаваться третьим лицам только с вашего предварительного и прямого согласия.

Ваши данные не будут разглашаться каким-либо образом. Контролер данных может передавать данные исключительно в целях, описанных выше, третьим лицам (например, поставщикам, партнерам), должным образом назначенным в качестве обработчиков данных в соответствии со статьей 28 GDPR. Кроме того, данные могут быть переданы любому другому субъекту, если такая передача является обязательной по закону. Наконец, данные могут быть доведены до сведения лиц, уполномоченных на это Контролером данных.

5. Передача данных

Личные данные, предоставленные пользователем, только с его согласия могут быть переданы компаниям, входящим в группу Roberto Biagini, расположенным за пределами Европейской экономической зоны, в соответствии с положениями действующего законодательства, с принятием соответствующих, надлежащих и адекватных мер безопасности.

6. Безопасность персональных данных

Для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, разглашения и изменения применяются как технические, так и другие меры безопасности. Эти меры безопасности периодически корректируются, чтобы всегда обеспечивать высокий уровень безопасности. Тем не менее, пользователям следует помнить, что, несмотря на все усилия, никакие меры безопасности не являются совершенными или непробиваемыми, и поэтому компания не может нести никакой ответственности за нарушения, вызванные ошибками, упущениями или несанкционированными действиями третьих лиц.

Кроме того, в целях поддержания высокого уровня безопасности, пользователям предлагается всегда держать в секрете выбранные ими имя пользователя и пароль и не сообщать их третьим лицам. Часть пользовательской информации будет храниться на серверах, предоставляемых двумя третьими сторонами, в настоящее время на сервере Amazon Web Services, расположенном в Ирландии, и на сервере eCommerce Outsourcing, расположенном в Милане.

Сторонний провайдер был выбран на основе наилучших имеющихся на данный момент знаний и может быть заменен время от времени, особенно если возникнет мнение, что личные данные пользователей больше не защищены должным образом. Сторонний провайдер постоянно стремится обеспечить высокий уровень безопасности.

7. Продолжительность лечения

Компания получает и обрабатывает данные на основании вашего согласия в соответствии со статьей 6(1)(a) Регламента. Предоставление данных не является обязательным, однако без них Контролер данных не сможет осуществлять вышеупомянутую деятельность. Ваши данные будут храниться в соответствии с принципом соразмерности и только до тех пор, пока это необходимо для законных целей бизнеса, то есть до тех пор, пока это требуется по закону. Как правило, мы будем хранить ваши данные в течение 24 месяцев для маркетинговых целей и 12 месяцев для целей профилирования. По истечении этого срока ваши данные будут обезличены или иным образом сохранены в агрегированной форме для статистических целей, связанных с вашим выбором потребления.

8. Права пользователей на обрабатываемые данные

Вы можете в любое время изменить данные, относящиеся к вашей учетной записи, зайдя в раздел"Учетная запись" и войдя в систему под своими учетными данными.

Кроме того, вы можете воспользоваться в отношении Контролера данных правами, изложенными в статьях 15 и последующих GDPR, применимых к вам, включая право в любое время запросить у Контролера данных доступ к данным, исправление, удаление или ограничение обработки, переносимость данных, а также возражать против их обработки.

Обратите внимание, что если пользователь запрашивает удаление своих персональных данных, услуги, предлагаемые Веб-сайтом, больше не могут быть предоставлены пользователю.

Вы также имеете право в любое время изменить и/или отменить свою подписку, воспользовавшись ссылкой UNSUBSCRIBE в рассылке или другими специальными процедурами, которые могут быть вам предоставлены.

Мы также напоминаем вам, что вы всегда можете подать жалобу в Управление по защите данных или любой другой компетентный надзорный орган.

9. Контакт

С любым запросом, касающимся личных данных, упомянутых в настоящем уведомлении, и для осуществления своих прав вы можете обратиться к Контролеру данных или DPO - сотруднику по защите данных компании Roberto Biagini, отправив электронное письмо по следующему адресу customerservice@robertobiagini.it и/или направив письмо по следующему адресу Roberto Biagini S.R.L., C.A. Data Protection Officer Via Caserta 35 - 59100 Prato (PO) - Italy.

10. Поправки к данной политике

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности может время от времени изменяться с целью улучшения защиты ваших персональных данных. Если мы внесем какие-либо изменения, мы обновим "дату последнего изменения", чтобы указать, когда изменения вступили в силу.

Пользователям рекомендуется периодически проверять настоящую Политику конфиденциальности.

В случае существенных изменений мы уведомим вас об этом и запросим ваше согласие, если это требуется в соответствии с действующим законодательством.

Продолжая использовать Веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие с новой Политикой конфиденциальности.

11. Сопутствующая информация

Прежде чем использовать Веб-сайт, просим пользователей внимательно ознакомиться с ПОЛИТИКОЙ КУКИ

Последнее изменение: 02/10/2024